FAQ

Villa Pier'Art biedt plaats aan maximaal 10 personen met vijf slaapkamers, waaronder een kinderkamer, en vijf badkamers of doucheruimtes voor echt verblijfsgemak.

Enkele dagen voor het verblijf nemen Veronique en haar team contact met u op om de check-in en het vertrek te organiseren. Aankomst is voorzien vanaf 16.00 uur en vertrek om 10.00 uur, behalve wanneer vooraf een specifieke afspraak is bevestigd.

Parkeren op het domein is uiteraard gratis. De villa beschikt over een eigen parking en, afhankelijk van de voertuigen, zijn er bijkomende mogelijkheden op de oprit of vlak bij de ingang, met respect voor het domein. Er mag echter nooit op het gazon geparkeerd worden.

Ja. Beddengoed is aanwezig, net als handdoeken, badlakens en zwembadlakens. In elke badkamer zijn ook haardrogers voorzien.

Ja, dat is een echt sterk punt van de villa: twee vaatwassers, oven, microgolf, inductiekookplaat met ingebouwde dampkap, Thermomix, groot werkblad, grote tafel, barbecue en verschillende koffieoplossingen zijn al aanwezig.

U vindt er een Nespresso, een Dolce Gusto en een filterkoffiezetapparaat. Het idee is dat iedereen zijn gewoonten kan behouden, of het nu voor een snelle koffie is of voor een rustiger ontbijt.

Ja. De villa beschikt over twee was-droogcombinaties, strijkmateriaal en alles wat nodig is voor het gewone onderhoud van het huis.

Ja. Een eigen kamer, boeken, spelletjes, kleurmateriaal, aangepast servies, verhogers en de mogelijkheid van een reisbedje op aanvraag maken deel uit van de voorzieningen voor gezinsverblijven.

Ja, de tennisbaan van het domein kan gebruikt worden volgens de voorwaarden in het huisboek dat na de reservatie wordt gedeeld. Praktische informatie wordt voor aankomst meegedeeld zodat alles ter plaatse eenvoudig verloopt.

Ja. Het buitenzwembad en de spa maken integraal deel uit van de Villa Pier'Art-ervaring. Zoals bij elke waterinstallatie is constante waakzaamheid met kinderen essentieel, en het zwembaddek moet opnieuw gesloten worden wanneer het bad niet meer gebruikt wordt.

Het zwembad staat van begin april tot eind oktober ingesteld op 28 C, en de spa op 35 C. In de praktijk zijn dit de comforttemperaturen die we ter plaatse nastreven, ook al kunnen uitzonderlijke weersomstandigheden of een technisch incident buiten onze wil om altijd een tijdelijke afwijking veroorzaken.

Ja. Het huis beschikt over een snelle Starlink-verbinding, handig zowel voor dagelijks gebruik als voor gasten die tijdens hun verblijf verbonden willen blijven.

Ja, er is een laadpunt ter plaatse beschikbaar. Dat maakt deel uit van de praktische voorzieningen die we bewust in het huis hebben opgenomen.

Naast het zwembad, de spa en de tennisbaan beschikt de villa over een arcadekast, een Nintendo Switch, gezelschapsspellen, boeken, een gitaar en een groot scherm met soundbar.

Ja, op voorwaarde dat ze geen overlast, schade of abnormale vervuiling veroorzaken. Zoals in elk mooi huis vragen we gewoon dat hun aanwezigheid verenigbaar blijft met het comfort van de plek.

Nee. Het huis is binnen strikt rookvrij.

Villa Pier'Art is ideaal voor herenigingen en mooie gedeelde momenten, maar het is geen feesthuis in evenementiele zin. Grote recepties zijn niet gewenst en de rust van het domein moet gerespecteerd worden, vooral na 22.00 uur.

Ja. Afhankelijk van uw behoeften kan hij u doorverwijzen naar externe diensten zoals een privekok, oppas, privechauffeur, boodschappen, massages, behandelingen of andere eenmalige verzoeken.

U kiest uw data, bekijkt het bedrag van het verblijf, bevestigt uw gegevens, neemt kennis van het contract en betaalt daarna het voorschot via de beveiligde betaling van de website.

Het voorschot bij reservatie bedraagt 50% van het verblijfsbedrag. Het saldo is verschuldigd 30 dagen voor aankomst, of 60 dagen vooraf als het verblijf minstens een nacht omvat tussen 1 juli en 31 augustus of tussen 23 december en 2 januari. Wordt de reservatie minder dan een maand voor aankomst gemaakt, of minder dan twee maanden vooraf in het hoogseizoen, dan is het volledige bedrag onmiddellijk verschuldigd bij reservatie. De reservatie wordt dan niet-terugbetaalbaar vanaf een maand voor aankomst, en vanaf twee maanden in het hoogseizoen. De waarborg gebeurt in de vorm van een bankautorisatie van 1.000 EUR voor aankomst, zonder afschrijving als er geen probleem wordt vastgesteld.

Ja. Na bevestiging ontvangt u een huisgids met alle nuttige informatie om ontspannen van uw verblijf te genieten, zonder puur praktische of vertrouwelijke details openbaar op de website te plaatsen.

Natuurlijk. Als er voor uw bevestiging nog een praktisch punt onduidelijk is, blijven we bereikbaar per telefoon, e-mail of WhatsApp en antwoorden we u graag eenvoudig en rechtstreeks.